Séminaire Ecrire pour le Web du groupe Benchmark

Ecrire pour le Web

Les techniques éditoriales qui dynamiseront votre site Internet

Les sites commerciaux, éditoriaux et les Intranets ont en commun d'être essentiellement constitués de textes. Et lorsque les éditeurs améliorent la qualité de ces contenus, les sites sont assurés de voir la fréquentation des pages augmenter dans des proportions importantes. Désormais, l'amélioration de la qualité éditoriale est devenue un véritable relais de croissance à moindre coût pour le Web. A condition d'être optimisée, cette démarche garantit de toucher efficacement et durablement sa cible et, donc, de valoriser ses investissements. Mais pour y parvenir, de nombreuses questions doivent être résolues. Comment produire des textes à la fois lisibles, attractifs et mémorisables ? Sur quelles règles de base doit-on fonder leur écriture ? Suivant le message, quels sont les types de contenus éditoriaux les plus efficaces ? Quels sont les nouveaux comportements de lecture mesurables engendrés par le Web ? Comment retenir les visiteurs et les amener à exploiter toute la richesse des contenus ? Comment exploiter au mieux les spécificités du Web ? Quelles sont les contraintes juridiques ? Quels sont les éléments nécessaires pour définir sa propre politique éditoriale ? Ce séminaire répond à toutes ces questions et présente un ensemble de règles fondamentales et d'outils pour produire des textes en ligne à haute valeur ajoutée. Il replace ces questions en perspective à travers plusieurs analyses de sites et cas pratiques. A qui s'adresse ce séminaire ? Ce séminaire s'adresse aux différents acteurs de la chaîne du contenu éditorial, en particulier : - ceux qui conçoivent et rédigent les textes pour le Web (parties éditoriales des sites commerciaux et des Intranets, lettres d'information, médias en ligne, etc.). - ceux qui traduisent et adaptent des contenus Web (localisation de sites). - ceux qui délèguent la production des contenus textuels et dirigent la politique éditoriale. - ceux qui rédigent des accroches et des textes de promotion destinés aux pages Web.

Programme du séminaire :

de 9h00 à 17h30 1. Peut-on parler d'écriture propre au Web ? Tous les médias engendrent un type d'expression propre. Mais en quelques années, "l'écriture HTML" a certainement évolué plus vite que les autres. Des jungles de liens hypertextes des débuts à l'approche actuelle, plus structurée, le Web trouve sa voie. a. Web : un media de plus a-1. Tous les médias engendrent des spécificités dans l'expression a-2. Les spécificités de l'écriture Presse écrite, Radio a-3. Les spécificités de "l'Ecriture Web" b. Grandeur et décadence de "l'écriture HTML" - Perspective historique b-1. Jusqu'en 2002 b-2. Les sites éditoriaux aujourd'hui : souvent simple copier-coller des éditions papier - Exceptions b-3. Les .com aujourd'hui : éditeurs et agences sont devenus plus sourcilleux c. Rappel : les règles de base de la communication écrite 2. Les différents types de contenus La conception des textes doit servir le message mais aussi le rendre le plus attractif, accessible et mémorisable possible. Pour cela, un large éventail de modes de traitement des informations est disponible. De la simple annonce à l'accroche, en passant par l'image légendée. a. De quoi est constitué un texte ? a-1. Le calibrage d'un texte a-2. Le titre a-3. Le chapeau a-4. L'intertitre b. Les différents modes de traitement de l'information b-1. Textes d'information et textes de commentaire b-2. La lettre d'information et la newsletter c. Les hors texte sur le Web c-1. Le sommaire interactif c-2. Le lancement de sujet c-3. L'accroche c-4. L'image légendée c-5. L'encadré d. L'auto-promotion des contenus Web d-1. L'indispensable guide pour stimuler l'internaute dans sa lecture d-2. Le marketing éditorial 3. Comment écrire pour l'internaute Les textes d'information deviennent attractifs dès qu'on respecte des règles de base dans leur conception, aussi bien dans le fond que dans la forme. Cette partie aborde également la logique éditoriale des liens hypermédia, apport et symbole du Web. a. La "loi de proximité", pour aiguiser l'intérêt des internautes a-1. Comment captiver son lecteur ? a-2. Comment rester "proche" de son lecteur ? b. Un plan pour dynamiser chaque type de contenu b-1. Article : le plan en "pyramide inversée" b-2. Article "magazine" : même plan, attaque différente b-3. Dépêche, accroche : Droit au but ! Donnez envie ! c. Des titres accrocheurs pour stimuler l'"appétit" du lecteur c-1. Le rôle, la nature et l'impact des titres c-2. Titres informatifs, titres incitatifs c-3. Exercices d. Concevez des pages Web, pas des articles d-1. Ecrivez mo-du-laire ! d-2. La mise en écran e. Les liens hypermédia e-1. Intégrer les bons liens au bon moment e-2. Intégrer des liens croisés (cross linking) e-3. Manier les liens hypertexte avec discernement e-4. Manier les liens hypertexte avec modération 4. Les spécificités de la lecture sur le Web L'internaute ne lit pas des pages Web comme il lirait son journal ! De nouveaux comportements de lecture sont apparus et ont été scientifiquement mesurés. Les connaître et les prendre en compte augmente l'efficacité et les chances de succès d'un site. a. Efficacité et vitesse de lecture b. Les perceptions de l'internaute b-1. Aspects physiologiques b-2. Aspects psychologiques c. Lecture à l'écran par rapport au papier c-1. Lecture à l'écran, impression, sauvegarde c-2. Etudes d. Les comportements de lecture d-1. Comportements de l'oeil d-2. Surf de site en site d-3. "Scanning" des pages d-4. Lecture de la page elle-même d-5. Ordre des éléments regardés et lus d-6. Les autres éléments qui attirent le regard. e. Les " tueurs de Web " (motifs d'abandon de la lecture) 5. Comment retenir l'internaute sur son site ? Plus les internautes seront stimulés par le service éditorial rendu, plus ils seront poussés à revenir. Plusieurs facteurs clé sont analysés ici pour élaborer sa propre politique éditoriale. a. Comment satisfaire son désir d'être informé ? b. Comment lui fournir les bons services éditoriaux ? c. Respecter le lecteur... d. Bannir le mélange information - promotion e. Mettre en place une politique de citations f. Tenir les promesses éditoriales g. Conclusion